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Return Policy

一、退換貨限制與規則:

 

於本網站完成購物,可於收貨後七天內退換商品,相關說明如下:

 

退貨:

•    咖啡豆、耳掛包等新鮮烘焙商品因具有賞味期限,恕不接受退貨。

•    請將商品連同發票寄回種子艾森品牌行銷股份有限公司(台北市內湖區大湖山莊街221 ),並同時寫信至 service@zeraland.com描述貨品狀況與運費。退款時,我們將一併退還您的運費。

 

換貨:

•    您所退回的商品必須保持商品本體、內外包裝、配件、贈品、保證書等的完整性,請勿缺漏任何附件或損毀外盒。

    

二、辦理退換貨時,若商品有下列情形者,可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而將影響退貨的權利,或需負擔毀壞之費用:

 

•    咖啡類耗材(濾紙類等):除瑕疵商品外,退回之商品已拆封,或包裝不完整(欠損商品、附件、外盒等)。

•    器具類 ( 杯子、電器品、湯匙、濾杯 ):除瑕疵商品外,退回之商品已拆封(運送用包裝外的一切包裝,包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分,如封條移除、貼膠移除或標籤撕除等情形),或已非全新狀態(外觀刮傷、破損、受潮等),與非完整包裝(商品、配件、外盒、保護袋、保麗龍、隨貨文件等有所欠損)。若原廠包裝損毀,將無法退貨,或須將損壞費用於退款中扣抵。

 

若您在訂購商品前或收到商品後,希望更進一步了解商品的使用方式,或對該產品有任何疑慮,歡迎隨時來信service@zeraland.com與客服人員連絡。



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種子大地品牌行銷

地址|114 台北市內湖區大湖山莊街221號
電話|02-27918968
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